以网易严选为例解析ODM模式的成功逻辑

  2016年网易严选上线,深度贯彻“好的生活,没那么贵”的品牌理念,上线十大热搜电商平台”,为何这家公司能在如此短的时间迅速崛起?该公司是怎样发展起来的?

  本文将藉由分析网易严选的视角,带你深入了解这家公司以及ODM运营模式电商行业的运转逻辑。

  我国网络购物从过去的20年经历了快速增长的繁荣期,2003年以淘宝网为起点,电商品牌接二连三的兴起,越来越多的消费者倾向于在网上购买产品,为什么电商行业日益壮大呢?

  早在2013年,我国就已经超越美国跻身为世界上最大的网络零售市场,全国多个地方的政府也表示,要把电子商务打造成经济转型的新引擎。越来越多的人们愿意并喜欢从网上购物,由此给电商行业带来了更多的机会。

  近年来,我国整体经济水平的快速增长,居民的消费水平也不断提高,人们更倾向于购买品质好的产品,以此来提高自己的生活质量,购买力方面会大大增加,2018年居民支出情况来看,人均衣着消费支出增长4.1%,占人均消费支出的比重为6.5%,人均生活用品及服务消费增长9.1%,占人均消费支出的比重为6.2%,由此可见人们更愿意把钱投入到自己的生活上了。

  截至2018年12月,我国网购用户数量达到6.10亿,中国的家庭总数量约为4.5亿,平均每个家庭已有超过1.3人使用电商购物。报告预测,今年我国网上零售额将达到10万亿,到2020年有望突破12万亿。

  随着4G业务甚至今年的5G业务在全球范围内的普及,iphone、ipad成为越来越多用户的必需品,同时也使用户网购更加方便、快捷,随时随地都能买到心仪的产品。

  2016年4月,网易严选正式上线大促,推出“三件生活美学概念”深受好评,流水翻了20倍。

  2016年7月,严选与福建茶产业达成战略合作,正本清源为严选用户直供品质好茶。

  2017年8月,网易严选和亚朵在杭州宣布推出亚朵·网易严选酒店,这是国内首家实现“所用及所购”的场景电商酒店。

  2017年10月,为了提升送达时效,网易严选新建武汉、无锡仓储物流系统,并正是宣传全面投入使用,健全全国物流仓储体系。

  2017年11月,丁磊首要出席2017两岸企业家紫金山峰会,首次提出“新消费”概念,详细阐述严选模式。

  网易严选最早走精品电商路线,从家居这一非标品类切入电商市场,聚焦年轻人追求高性价比的品质生活理念,并利用自家门户类网站对严选进行宣传造势。成立三年,网易严选凭借众多创新性的核心价值,形成了独特的“严选模式”,顺应了中国经济供给侧结构性改革,深刻影响了中国的商业格局,也创造了巨大的社会价值。

  2014年10月,小米智能家庭上线月,米家商城上线,并内置在小米智能家庭里。

  2016年3月,雷军在小米生态链2016春季沟通会上公布了全新的小米品牌—MIJIA米家,小米智能家庭更名为米家,米家是小米智能家庭的简称。

  2017年4月,米家有品正式上线月,米家有品官微正式宣布:“米家有品”更名为“有品”。

  目前小米有品电商平台分类中包含手机、智能、家具、杂货、餐厨等15大类,拥有超过2000件在售商品,兼顾着高性价比、高颜值、高科技的数码潮品。与其他采取ODM模式的精选电商不同,小米有品采取了自有产品+小米生态链企业的产品+第三方品牌产品的方式。

  “京东京造”是京东旗下生活家居自有品牌,于2018年1月17日正式上线,目前从整个产品逻辑上来看京东京造和网易严选、小米有品、淘宝心选十分类似,都是通过严格的品质把控,给消费者带来的物美价廉的商品的产品理念。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国网络零售额在社会消费品零售总额中所占比重逐年上升,2018年中国网络零售额已达90065亿元,占社会消费品零售总额23.6%。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国移动电商用户规模达到6.08亿人,2020年有望达到7.88亿人。移动终端和支付技术的进步助推电商在网民中的渗透率提升,电商消费用户已达到非常庞大的规模。

  网易严选是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商平台,并且由网易负责采购、品控、物流、销售、售后等一整套流程服务。立志于提高用户的消费体验和生活品质,为用户输出更好的内容。与品牌商家合作,参与产品的功能、外形、体验等全方位的设计和定制,保证品质。同时砍掉品牌溢价和中间商差价,直接对接消费者,保证了价格优势。

  对比淘宝、京东两家,首先淘宝上的商品多而杂,质量的优劣和真假无法得到保证,京东物流做到了国内顶尖,网易严选结合两者的优点,做到优质的产品的同时又保证了快捷的物流,大大提高了消费者的购买欲望及二次购买力,这也是越来越多人为什么使用网易严选的原因。

  对于一些工业企业、商业企业而言,电子商务实质上是一种业务的转型。有一些相关政府部门因为其职能的需要,必须作为贸易模型的一个环节加入电子商务中,在政府加入这个过程中,也存在着相应的业务转型问题,最典型的就是政府与企业之间的数据传输。

  电子商务的前提是开放,因为一切商务活动均建立在一个开放的公共网络之上。开放的网络必然带来贸易环境的开放,因此,国家在贸易政策上想要加入电子商务中,必须坚持并持续发展现行的开放政策。

  电子商务中非常重要的问题就是安全和信任问题,毕竟网上的交易不是线下交易,双方都无法确认对方的关系,而这一问题需要通过技术手段来解决,同时需要一个权威机构负责其中的仲裁和信誉保证,这个角色就由政府出面来担当。网易严选在面对该问题的时候,采用了自营的营销模式,所有产品都是网易严选自己的品牌,大大减少了消费者在消费过程中商品出现问题而找不到地方维权的顾虑。

  电子商务中的中介机构是指为完成一笔交易,在买方和卖方之间起桥梁作用的各种经济代理实体。中介机构可以分为三类:

  网易严选针对这样的情况做出了合理的解决办法,首先网易严选的产品都是自营的,质量确保过关,其次网易严选有专门的运输渠道,能确保用户下单之后在最短的时间把产品送到用户手上。

  怎样提高平台的用户数。网易公司是国内有名的互联网公司,很多人都使用过该公司的产品,对其的评价也相当之高,使用的用户也是非常之多,网易严选作为网易旗下的一款电商品牌,自然得到了很多人的关注,尤其严选是国内第一批OMD运营模式的电商品牌,很多人对其感到好奇,再加上网易创始人丁磊的宣传,这就为严选在前期积累了大量的用户数。

  所有商品售价遵循成本价+增值税+邮费规则,去掉了高昂品牌溢价,挤掉广告公关成本,摒弃传统销售模式,使得价格回归理性,让消费者享受到物超所值的品质生活。

  严选是网易自营,自建团队,员工深入各个原材料的核心产区,从原料选择到设计、打样都与工厂保持密切沟通,这样才能从根本上保证产品质量。

  作为网易严选的直接竞争对手,无印良品目前的SKU在7000个左右,主打手机电脑、智能家居的小米有品SKU在2700个左右。但此时网易严选的SKU已经超过了1万个,覆盖的品类也从传统的家居、服装、家电等产品扩张至家具家装、食品、运动户外等。尴尬的是,即便网易严选赌上了品质,消费者仍然觉得可选商品不够多。

  质量飘忽不定,很多人又看中了后半句,部分消费者说在严选上购买到的产品质量不错,但是价格比品牌产品贵,和官方宣传的口号越来越远。

  有的消费者在淘宝、京东上看到了网易严选旗舰店,果断卸载了网易严选APP,原因是能在其他软件上买到网易严选的产品为什么要多占用自己的手机内存,自己也不需要在两个软件上切换,节省了操作上的麻烦。如果严选不能再在产品上下功夫,将来会对其运营产生很大的影响。

  从2016年7月之前,1.0.0-1.7.0版本,实现了移动端产品的基础模块,如账号登陆、支付方式等功能,同时满足正向流程和逆向流程。因为网易在其他产品积累了大量用户,所以严选在上线之后在免费购物下载一栏就排名198,直至2016年7月排名上升到73,半年时间,由此可见消费者还是很认可严选的。

  2017年10月到2019年10月,3.4.0-4.7.5版本,甄选家入驻APP,同时又增加了AR功能,让消费者在购物的同时,更好的挑选适合自己的产品,严选已经越来越智能化,相信不久的将来会有更大的提升。

  整体来看,前期严选在网易公司积累的用户,再加上创始人丁磊的推广下,同时又是国内最早的一批使用了ODM运营模式,中期提升用户活跃,提升客单价,后期更倾向于智能化。已经越来越多人注意并使用这款产品,在中国电商公司中也有一定的影响力,严选只要在产品质量和价格上保持本心,用户会源源不断地。

  第一类:知道自己想要买什么的,可以通过首页的搜索框,直接找到自己要买的产品。

  用户第一次使用网易严选的时候,可以通过首页来浏览,了解网易严选的各个模块,9.9超值专区可以使用户购买到物美价廉的产品,增加转化率,提高复购率和留存率,用户想要了解产品种类,可以浏览分类模块和选购指南,用户想要了解产品供应商,可以在产品详情页查看供应商,确保产品的品质。

  2019.10.18 网易严选上海首家线 网易严选联合网易云音乐在上海打造一座生活音像店。

  2019.7.22 网易严选携手亚朵生活在成都推出“清生活概念酒店”。

  2019.6.3 网易严选在江苏首家园区店“网易严选建邺高新区园区店”开业。

  2019.5.31 网易严选携手蔸蔻原生艺术基金,搭建“天线 网易严选携手肯德基推出大神卡。

  2019.1.9 网易严选携手文轩BOOKS在成都推出名为“心中产的书房”的阅读空间。

  2018.12.21 网易严选在杭州推出首家线 网易严选水屋亮相上海。

  2018.6.27 网易严选与携程旗下民宿连锁品牌有家连锁民宿达成战略合作。

  政策、经济、社会文化、技术等因素促进了电商行业的发展,并且在未来将一直保持增长。

  在这个行业中,网易严选在国内的影响力比较大,又是第一批ODM运营模式的电商品牌,属于第一梯队;小米有品和京东京造同网易严选相比有差距,但是知名度和影响力都比较大,属于第二梯队。

  在电子商务行业中,有四个参与者:消费者、企业、政府、中介。平台想要快速发展,就要满足消费者、政府、中介的需求。

  消费者想要购买到质量好、价格低的产品,同时想要物流快捷,严选正好可以满足以上需求。

  政府与企业中的信息传输,加上CA问题,使政府和企业之间的合作更加密切,双方也紧密的联系在一起。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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